よくあるご質問

申し訳ございません。サイズは選んでいただけますが、こちらで用意するキャンバスのみとなります。

クレジットカード、銀行振込からお選びいただけます。

問題なく承っております。

今現在、特に制限を設けておりませんが、

• SM・・・2匹まで
• F3・・・3匹まで
• F４・・・4匹まで

を推奨いたします。（あくまでも主観です。）

お写真があれば、ほぼすべての動物を描くことができます。
できないと判断した場合はメールにてご連絡申し上げます。

できます。

申し訳ございません。有名人やキャラクターは、肖像権や著作権の問題がございますので、お描きすることができません。予めご了承ください。

申し訳ございません。注文時にお色味の希望はお聞きしますが、細かい描写の指定はできかねます。その子にあった背景を感じ取ってお描きしますので、出来上がりを楽しみにしていただければ幸いです。但し、どうしても入れたいオモチャやオヤツがある場合はご相談ください。

できます。完成しましたら、メールにてお客様に画像をお送りします。大きな変更は致しかねますが、細かな修正は１回まで無料で承ります。また、お客様からの返信が３日以上経ってもない場合、そのまま発送させていただきます。

申し訳ございません。額装はしておりません。

100円でリボンをおつけいたします。

はい、ご注文フォームにお届け先欄がございますので、そちらにご記入ください。
納品書などはご注文者様にお送りいたします。

申し訳ございませんが、注文時に日時指定をすることはできません。（納期の目処はお伝えいたします。）作品が完成したら一度ご連絡いたしますので、その際に希望があればお申し付けください。

申し訳ございません。ご注文完了後のキャンセル、配送後のお客様都合(思っていたものとイメージが違う等)での返品はお受けしておりません。商品の欠陥や不良など当店原因による場合はただちに返品・交換をお受け致しますのでメールにてご連絡ください。